Condiciones Generales de Compra
1. Partes
De un lado, JaHan s.r.o. es una sociedad czech, con NIF CZ24816191 y con
domicilio social en la Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4, titular de la plataforma
https://www.suministrosapicolas.es (en adelante, el Sitio Web), y de otro, el
Comprador, entendido como cualquier Usuario Registrado según lo dispuesto en las
Condiciones de Uso, mayor de edad y con capacidad jurídica y de obrar necesaria,
que complete los pasos establecidos en ella orientados a la adquisición de
productos ofrecidos por el Sitio Web .
Appelez-nous:
+420 724 937 999
Nous parlons Deutsch, Englisch, Tschechisch.
Écrivez-nous:
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2. Objeto
El objeto de estas Condiciones Generales de Compra es regular la adquisición por
ti como Usuario Registrado de productos a través del Sitio Web, a cambio de una
contraprestación económica que se corresponda con lo aquí dispuesto.
3. Productos
3.1. Oferta de Productos
El Sitio Web ofrece información acerca de todos los productos en venta,
características y precios. No obstante, se reserva el derecho a retirar, reponer
o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web,
mediante el cambio en el contenido de los mismos. Los productos ofrecidos en
cada momento por la Web, se regirán por las condiciones generales vigentes en
cada caso, es por ello que la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer,
sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
3.2. Disponibilidad
La disponibilidad de nuestros productos puede variar en función de la demanda de
los clientes. Nuestro stock se actualiza de manera periódica, pero ello no nos
permite garantizarte, que el producto que selecciones no esté agotado. De ser
así te remitiremos un e-mail en el cual te informaremos sobre la imposibilidad
del cumplimiento.
4. Descripción del proceso de compra
4.1. A través del Sitio Web
El proceso de compra puede ser realizado a través del Sitio Web, mediante la
identificación como Usuario Registrado
Para comprar los productos disponibles en el catálogo, será necesario que el
Usuario a través del catálogo, haga clic sobre aquellos que sean de su interés,
seleccionando la opción “Añadir al carrito”. Los productos seleccionados se
encontrarán automáticamente a disposición del Usuario en la cesta de compra.
A continuación, el Usuario deberá:
a. Hacer clic sobre “Carrito” y comprobar que los artículos del carrito son
aquellos que selecciono de tal manera que puede modificar el pedido, añadiendo o
eliminando productos.
b. Una vez que el Usuario hubiera comprobado que los productos de la cesta se
corresponden con la selección efectuada, para proceder a la realización del
pedido, deberá seleccionar “CONFIRMAR COMPRA”.
c. Después de esto, se visualizará en la pantalla el proceso de compra,
mostrando las características y productos seleccionados. En caso de decidir
realizar la compra, el Usuario deberá proporcionar todos los datos necesarios.
En situaciones en las cuales el acceso se haya realizado sin obtener la
información identificativa del usuario, dirección o método de pago, el usuario
deberá proporcionar estos datos y crear una cuenta en el Sitio Web para
gestionar el pedido.
d. El Comprador deberá seleccionar la forma de envío o recogida.
e. Si el acceso no ha indicado el método de pago, el Comprador deberá
seleccionar el método de pago preferido. Actualmente, los métodos de pago
disponibles son:
Tarjeta de débito o crédito: En este caso, se requerirá información de la
tarjeta solo con el propósito de procesar el pago.
Paypal: Para obtener más información, visite http://www.paypal.com.
Transferencia bancaria: El pago deberá realizarse a la cuenta bancaria indicada.
El Comprador debe efectuar el pago en los 7 días siguientes a la confirmación de
su intención de compra. Si transcurre dicho período, JaHan s.r.o. considerará
desistido el pedido, y el Comprador deberá reiniciar el proceso de compra.
f. Después de proporcionar estos datos, el Usuario deberá revisar el pedido y
proceder al pago según el método seleccionado, confirmando así su intención de
compra y formalizando la transacción, previa aceptación de estas Condiciones.
g. JaHan s.r.o. confirmará la intención de compra del Comprador y, si es el caso,
el pago del pedido. También enviará la correspondiente factura por correo
electrónico si el cliente lo solicita. Al aceptar estas Condiciones, el
Comprador permite el envío de la factura electrónica. Puede oponerse en
cualquier momento indicándolo en el correo electrónico que se encuentra en el
Aviso Legal.
h. Una vez confirmado el pedido, el Comprador recibirá el mismo en el plazo
indicado en el Sitio Web.
4.2. A través de teléfono
a. El Comprador debe llamar al número de teléfono publicado en el Sitio Web en
ese momento e informar a La JaHan s.r.o. sobre los productos de interés y el
método de pago seleccionado. En el caso de compras telefónicas, los únicos
métodos de pago aceptados son:
Tarjeta de crédito.
Transferencia bancaria.
Paypal.
b. La empresa JaHan s.r.o. preparará una oferta y la enviará
al Comprador por correo electrónico junto con los términos y condiciones
actuales.
c. JaHan s.r.o. confirmará la recepción de la intención de compra del Comprador
y, si corresponde, también confirmará el pago, si se ha realizado. En caso
necesario, se enviará la factura por correo electrónico. Al aceptar estas
Condiciones Generales de Compra, el Comprador consiente recibir la factura en
formato impreso o electrónico. En cualquier momento, el Comprador puede objetar
esta opción enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
d. El Comprador recibirá el pedido dentro del plazo estipulado en la oferta,
comenzando desde la confirmación de pago por parte de JaHan s.r.o.
Política de precios
Los precios mostrados en el sitio web son establecidos por JaHan s.r.o. y están
en Euros. Antes de realizar la compra, se mostrarán los precios detallados con
el desglose de la base imponible y los impuestos aplicables en ese momento.
Los precios no incluyen ciertos impuestos aplicables que el Cliente pueda deber
pagar por envíos. JaHan s.r.o. no puede prever estos impuestos ya que dependen
del lugar de contratación. Una vez que el Cliente proporcione esta información
en el formulario correspondiente, se le mostrará la información sobre los
impuestos a abonar.
Los gastos de envío de los productos se indicarán en el sitio web en todo
momento y en la Política de Envíos y Devoluciones.
Política de descuentos
El sitio web puede ofrecer promociones y/o códigos de descuento por acumulación
de puntos. Estas promociones y sus condiciones, si las hay, se mostrarán en la
pantalla. JaHan s.r.o. se reserva el derecho de modificarlas según su criterio.
Aceptación de las Condiciones Generales de Compra
Al realizar la compra en el sitio web, el Cliente debe leer y aceptar
expresamente las Condiciones marcando la casilla de verificación al final del
proceso de compra.
Si existen normas o restricciones especiales que afecten a ciertas tarifas,
descuentos y/o productos seleccionados, estas se mostrarán en pantalla antes de
la adquisición del producto.
Obligaciones de las partes
8.1. Obligaciones de JaHan s.r.o.
JaHan s.r.o. se compromete a:
a. Realizar todos los trámites necesarios para que el Comprador reciba los
productos adquiridos de manera eficiente.
b. Proporcionar al Comprador toda la información y documentación necesaria para
la recepción del pedido.
c. No permitir transacciones ilegales o que puedan perjudicar la reputación de
las marcas de tarjetas de crédito o del banco adquiriente. Se prohíben
actividades como la venta de productos que no cumplan con las leyes aplicables.
d. Cumplir con estas obligaciones y cualquier otra aplicable.
8.2. Obligaciones del Comprador
Al aceptar estas Condiciones, el Comprador se compromete a:
a. Pagar puntualmente las cantidades especificadas durante el proceso de compra.
El impago eximirá a JaHan s.r.o. de sus obligaciones y responsabilidades.
b. Proporcionar información veraz y auténtica para realizar la compra.
c. Cumplir con los requisitos para ser Comprador y proporcionar la documentación
necesaria para el pago.
d. Cumplir con todas las obligaciones establecidas en las Condiciones y asumir
la responsabilidad por su incumplimiento, eximiendo de responsabilidad a JaHan
s.r.o.
9. En ningún caso, el Titular asume responsabilidad por los daños y perjuicios causados al Comprador por acciones imputables al propio Comprador. Únicamente La JaHan s.r.o. será responsable de los daños y perjuicios derivados de compras realizadas en el Sitio Web si resultan de una acción dolosa o culposa por parte de la empresa.
A modo ejemplificativo, La JaHan s.r.o. no se hace responsable de:
a. La utilidad que puedan tener para el Comprador los productos adquiridos, ya que el Titular no es responsable de la selección realizada, incluso si se identifican productos que, por sus características, se recomiendan como accesorios y/o complementos.
b. Los daños personales o materiales causados por el uso de los productos, a menos que se hayan seguido las recomendaciones especificadas.
c. El incumplimiento de obligaciones por motivos de fuerza mayor, como huelgas internas o externas, catástrofes naturales, disturbios sociales, entre otros.
El Comprador reconoce que adquiere los artículos bajo su propio riesgo y ventura, siendo la actividad de La JaHan s.r.o. limitada a la ejecución de las tareas materiales necesarias para la entrega, tramitación y gestión.
En cualquier caso, la responsabilidad de La JaHan s.r.o. frente al Comprador nunca incluirá el lucro cesante y se limitará, como máximo y por cualquier concepto, al importe total percibido por La JaHan s.r.o. del Comprador como contraprestación por la adquisición del producto conforme a estas Condiciones.
- Indemnización
Cualquier daño, perjuicio, pérdida o costo (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado del incumplimiento de estas Condiciones por parte del Comprador, en el que La JaHan s.r.o. pueda incurrir, deberá ser indemnizado por el Comprador. Esto incluye cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.
- Modificaciones
Estas Condiciones pueden ser modificadas y/o actualizadas en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el Sitio Web, afectando solo a los Compradores que las acepten después de dicha modificación.
- Otras cuestiones
12.1. Salvaguarda e interpretación de estas Condiciones
Si alguna disposición de estas Condiciones es declarada ilegal, inválida o no ejecutable por la Autoridad competente, se interpretará de la manera más cercana a la intención original de dicha disposición. Tal declaración no afectará la validez de las demás cláusulas.
La no exigencia estricta de algún término de estas Condiciones por parte de La JaHan s.r.o. no constituye ni será interpretada como una renuncia a exigirlo en el futuro.
12.2. Idioma
El idioma aplicable a estas Condiciones es el español. Cualquier versión en otro idioma se proporciona por cortesía, y el Comprador acepta expresamente que la versión en español prevalecerá en caso de contradicción.
12.3. Legislación y fuero
Las relaciones entre el Titular y el Comprador se regirán por la legislación española. Cualquier disputa en torno a estas Condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Comprador, siempre que sea consumidor según la normativa aplicable; de lo contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Gandía.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
En caso de problemas derivados de la compra en el Catálogo del Sitio Web, el Comprador puede recurrir al sistema de resolución de litigios en línea de la Unión Europea mediante el enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES.
